سياسة الخصوصية

تعمل تطبيقاتنا المكتبية بالكامل على جهازك الشخصي. فصورك ومجموعات بياناتك والنماذج التي تدرّبها لا تغادر جهازك إطلاقًا ولا تُرفع إلينا. والمعلومة الوحيدة التي يرسلها برنامجنا إلينا هي ما يلزم للتحقق من ترخيصك.

نجمع قدرًا محدودًا من المعلومات:

• بيانات الحساب والترخيص: عنوان بريدك الإلكتروني، ومفتاح الترخيص الخاص بك، ومعرّف للجهاز (بصمة لجهازك) يُستخدم لتفعيل ترخيصك والتحقق منه.
• بيانات الدفع: تتم معالجة المدفوعات عبر Paddle، تاجر السجل لدينا. ونحن لا نستلم أو نخزّن بيانات بطاقتك كاملة. ويزوّدنا Paddle بمعلومات محدودة عن الطلب مثل الاسم والدولة والمنتج المُشترى.
• تحليلات الموقع: في حال قبولك ملفات تعريف الارتباط، نستخدم Google Analytics وVercel Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع (مثل الصفحات التي تتم زيارتها).
• سجلّات الأخطاء: نستخدم Sentry لتسجيل الأخطاء التقنية حتى نتمكن من إصلاحها، وقد تتضمن بيانات تقنية مثل رسالة الخطأ وإصدار التطبيق.

نستخدم المعلومات السابقة من أجل:

• تسليم ترخيصك وتفعيله.
• التحقق من صلاحية الترخيص (يفحص برنامجنا الترخيص دوريًا).
• تقديم الدعم للعملاء.
• إرسال رسائل الخدمة الأساسية (مثل ما يتعلق بترخيصك أو بتغييرات مهمة).
• تشغيل موقعنا ومنتجاتنا وتأمينها وتحسينها.

• لا نرفع صورك أو مجموعات بياناتك أو نماذجك المُدرَّبة ولا نطّلع عليها ولا نخزّنها.
• لا نبيع معلوماتك الشخصية.
• لا نضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بالتحليلات قبل موافقتك.

نعتمد على عدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين، ويعالج كلٌّ منهم البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة به:

• Paddle — معالجة المدفوعات (تاجر السجل).
• Google Analytics وVercel Analytics — تحليلات الموقع.
• Sentry — مراقبة الأخطاء.
• Sanity — إدارة محتوى الموقع.
• Vercel — استضافة الموقع؛ وGitHub — استضافة ملفات تحميل برامجنا.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية كي يعمل، وملفات خاصة بالتحليلات فقط بعد قبولك لها عبر شريط الموافقة. ويمكنك رفض ملفات التحليلات، كما يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات متصفحك.

نحتفظ بمعلومات ترخيصك وطلبك طوال مدة سريان ترخيصك، وبالقدر اللازم لسجلّاتنا والتزاماتنا القانونية. ويمكنك أن تطلب منا حذف البيانات التي لا يلزمنا الاحتفاظ بها قانونًا.

بحسب موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي بحوزتنا أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة. ولممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected]. وبالنسبة للبيانات المتعلقة بالدفع، يمكنك أيضًا التواصل مع Paddle.

نتخذ تدابير تقنية معقولة لحماية البيانات المحدودة التي نحتفظ بها. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

منتجاتنا غير موجّهة للأطفال دون سن السادسة عشرة، ولا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية منهم.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيُنشر أحدث إصدار دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث».

لأي استفسار يخص الخصوصية، تواصل معنا عبر [email protected].